Questions fréquentes sur le débarras
Les réponses aux questions qu'on nous pose au téléphone, avant le devis.
Les réponses aux questions qu'on nous pose au téléphone, avant le devis.

Pour un logement standard (T3–T4), comptez une à deux journées selon le volume et l’accessibilité. Les grandes surfaces ou les locaux très encombrés peuvent demander plusieurs jours : le délai est écrit dans votre devis.
Oui, c’est une demande fréquente. Nous travaillons avec discrétion, en coordination avec les héritiers ou le notaire, et nous séparons les objets à conserver de ceux à évacuer.
Lorsque c’est possible, nous les orientons vers le don ou la reprise, et la valeur de reprise est déduite du devis. Le reste part en recyclage ou en centre agréé, jamais en dépôt sauvage.
Votre présence est utile au début, pour valider les consignes, et à la fin, pour la réception. Pour une succession, une procuration ou un mandataire suffit si les consignes sont écrites.
Oui : armoires, électroménager, pianos. L’équipe démonte, descend et évacue, avec un monte-meubles si l’escalier ne le permet pas.
Oui, pour des chantiers programmés en Normandie, dans les Hauts-de-France, le Grand Est et le Centre-Val de Loire. Le déplacement est chiffré dans le devis, sans surprise le jour même.
Oui, gratuit et sans engagement. Nous répondons sous 24 h avec une fourchette ou un devis ferme selon les informations et les photos fournies.
Le prix dépend du volume à évacuer en m³, de l’accès (étage, ascenseur, distance jusqu’au camion), de la nature des objets et des options comme le démontage ou le nettoyage de fin. La valeur de revente des objets récupérables vient en déduction.
Souvent, oui. Quelques photos de chaque pièce, de la cave et de l’accès (escalier, ascenseur, rue) suffisent pour chiffrer un appartement ou une cave. Pour une maison entière ou une succession, une visite rapide permet un devis ferme.
Non. Mettez simplement de côté ce que vous souhaitez garder, ou indiquez-le-nous clairement. Le tri de tout le reste fait partie de la prestation.
Dans la plupart des communes, occuper la voirie demande une autorisation de la mairie. Nous vous indiquons la démarche ou nous nous en chargeons selon ce qui est prévu au devis.
Oui, une attestation d’intervention peut être remise en fin de chantier. Elle est utile pour un notaire, une agence immobilière, un bailleur ou un syndic.
Nous répondons du lundi au samedi, de 7 h à 20 h. Pour des bureaux occupés en journée, l’intervention peut être programmée le soir ou le samedi.
Nous vous appelons avant de toucher au prix. Rien n’est ajouté sans votre accord.
Réponse par téléphone ou SMS sous 24 h.
Des photos du lieu envoyées par message suffisent souvent à chiffrer sans visite.
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